Selon Michael Porter, un cluster est "une concentration géographiquement forte d’entreprises et d’acteurs associés interconnectés dans une certaine mesure, incluant les fabricants, les services, la sous-traitance, les universités, et les associations".
A travers ces regroupements, les entreprises d'un même secteur ou d'un secteur connexe vont donc chercher à maximiser l'efficacité de leurs actions individuelles. Pour ce faire, un espace réel ou virtuel (site internet) va permettre de diffuser de l'information utile, de coordonner des actions, ou encore d'intégrer des stratégies diverses.
